Студенты Рязанского медуниверситета всю пандемию помогают тем, кто в этом нуждается

Автор:admin

Сегодня, 23 марта, ровно год, как в Рязанском медицинском университете имени академика И. П. Павлова (РязГМУ) начал работу call-центр для помощи людям в период пандемии коронавируса. Когда центр создавался, никто не знал, сколько времени он будет востребован, но звонки здесь принимают и сегодня.

Наибольшая нагрузка на созданную службу легла прошлой весной, когда действовал режим жестких ограничений. Именно в это время людям, особенно, одиноким, пожилым, находящимся на карантине, имеющим физические ограничения и проблемы со здоровьем понадобилась помощь, за которой они обращались в call-центр РязГМУ. Был собран целый пул волонтеров – студентов с различных курсов и факультетов – которые в свободное от учебы время выполняли заявки, оставленные рязанцами по телефону. За год в эту деятельность были вовлечены порядка 200 будущих медиков. Как рассказывает проректор РязГМУ по воспитательной работе и международной деятельности Мария Гордова, решение стать волонтерами ребята принимали совершенно добровольно, что особенно ценно.

За все время работы call-центра в него обратились почти 9 тысяч жителей Рязани, при этом примерно половина обращений потребовали выездов на места к людям.

Рязанцы звонили по самым различным вопросам. Одним нужно было подсказать алгоритм действий в определенной ситуации, другим – необходимые контакты. Самая частая просьба была доставить на дом продукты и товары первой необходимости. Волонтеры также работали вплотную с поликлиниками, обеспечивая тех, кто в этом нуждается, рецептурными лекарствами. Поступали просьбы привести из дома в больницу необходимые вещи, помочь спустить с высокого этажа к машине маломобильного человека и даже купить корм домашним питомцам. Волонтеры не отказывали ни в чем, спектр их помощи был широк и определялся исходя из конкретной ситуации.

При этом университет обеспечивал ребят всеми средствами индивидуальной защиты, перед каждым выходом проводился инструктаж.

Проректор Мария Гордова с удовлетворением отмечает, что когда был брошен клич о наборе добровольцев, вместе с российскими студентами в ряды помощников пожелали влиться и обучающиеся в РязГМУ иностранцы. Некоторые выездные бригады волонтеров были по-настоящему интернациональными и состояли из студентов из разных стран.

25.03.2021